Chính sách Website Membership
Quy định chi tiết về Website Membership.
Chính sách mang tính tham khảo. Quyền và nghĩa vụ cuối cùng theo hợp đồng và chính sách áp dụng tại thời điểm ký kết.
1. Phạm vi Membership
Website Membership bao gồm triển khai Website, Workspace riêng, quyền sử dụng tính năng thuộc gói, hạ tầng kỹ thuật và cập nhật trong thời gian Membership hiệu lực.
2. Thời hạn và gia hạn
Membership có thời hạn 1 năm kể từ ngày kích hoạt. Khách hàng được thông báo trước ngày hết hạn để gia hạn.
3. Nâng cấp và hạ cấp
Khách hàng có thể nâng cấp gói bất kỳ lúc nào. Chi phí điều chỉnh theo thời gian còn lại. Hạ cấp gói được áp dụng từ kỳ tiếp theo.
4. Khi Membership hết hạn
Khi hết hạn, quyền sử dụng tính năng ONWEB và dịch vụ đồng hành tạm dừng. Khách hàng vẫn giữ tên miền và dữ liệu. Website có thể tiếp tục hoạt động ở mức cơ bản tùy cấu hình.
5. Sở hữu và quyền sử dụng
Khách hàng sở hữu tên miền và dữ liệu. ONWEB giữ bản quyền mã nguồn, giao diện chung và tính năng. Khách hàng được cấp quyền sử dụng trong thời gian Membership.
6. Cập nhật tính năng
ONWEB liên tục phát triển tính năng. Tính năng thuộc phạm vi gói được cập nhật tự nhiên mà không phát sinh thêm chi phí.
7. Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ được cung cấp theo chính sách tương ứng từng gói. Thời gian phản hồi và kênh hỗ trợ được quy định trong hợp đồng.
8. Hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền (nếu có) được quy định cụ thể trong hợp đồng ký kết.